Privacybeleid

Laatste update: 21/05/2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe de website www.ntahuga.com de persoonsgegevens van zijn bezoekers, lezers, klanten en abonnees verzamelt, gebruikt en beschermt.

De AVG legt organisaties die persoonsgegevens verwerken de plicht op om de betrokkenen duidelijk te informeren over de doeleinden van de verwerking, de categorieën van gegevens, de ontvangers, de bewaartermijnen en de rechten waarover zij beschikken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

2. Verzamelde gegevens

De Site kan de volgende gegevens verzamelen:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• postadres voor levering en facturering;
• telefoonnummer, indien nodig voor de levering;
• informatie over bestellingen;
• aankoopgeschiedenis;
• communicatievoorkeuren, met name nieuwsbriefinschrijving;
• technische gegevens met betrekking tot het surfgedrag: IP-adres, browsertype, geraadpleegde pagina’s, cookies, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistische gegevens.

De Site verzamelt niet opzettelijk gevoelige gegevens.

3. Doeleinden van de verwerking

De gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• verwerking van de op de Site geplaatste bestellingen;
• levering van de bestelde boeken of producten verzekeren;
• verzenden van orderbevestigingen, facturen en track-and-trace-informatie;
• beantwoorden van aanvragen via het contactformulier;
• beheren van terugbetalings-, retour- of klachtaanvragen;
• verzenden van een nieuwsbrief of informatie over boeken, evenementen, literaire ontmoetingen of nieuws van de auteur, uitsluitend wanneer de gebruiker daartoe toestemming heeft gegeven;
• verbeteren van de Site, de beveiliging en het functioneren ervan;
• naleven van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

De verwerkingen berusten op de volgende rechtsgronden:

• uitvoering van een contract voor de verwerking van bestellingen;
• naleving van wettelijke verplichtingen, met name fiscale en boekhoudkundige;
• toestemming voor het verzenden van nieuwsbrieven of het gebruik van bepaalde cookies;
• gerechtvaardigd belang van de Verkoper voor de beveiliging van de Site, fraudepreventie en verbetering van zijn diensten.

5. Ontvangers van de gegevens

De gegevens kunnen alleen worden doorgegeven wanneer dat nodig is:

• aan betalingsdienstverleners;
• aan transporteurs of postdiensten;
• aan technische dienstverleners van de Site;
• aan nieuwsbrieftools, indien van toepassing;
• aan de boekhouder of fiscaal adviseur, indien nodig;
• aan bevoegde autoriteiten in geval van wettelijke verplichting.

Deze dienstverleners mogen de gegevens alleen gebruiken voor de gedefinieerde doeleinden en in overeenstemming met de AVG.

6. Bewaartermijn

De gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Bij wijze van indicatie:

• bestel- en factuurgegevens: toepasselijke wettelijke boekhoudkundige termijn;
• contactgegevens: tijd nodig voor de behandeling van de aanvraag;
• nieuwsbrief: tot uitschrijving;
• cookies: volgens de duur aangegeven in het cookiebeleid of de toestemmingsbanner;
• gegevens over klachten: tijd nodig voor de behandeling van het geschil.

7. Rechten van de gebruikers

In overeenstemming met de AVG beschikt elke persoon met name over de volgende rechten:

• recht op toegang tot zijn gegevens;
• recht op rectificatie;
• recht op uitwissing;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om zijn toestemming te allen tijde in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen kan de gebruiker schrijven naar: contact@ntahuga.com

Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd in geval van redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager.

8. Nieuwsbrief

Inschrijving op de nieuwsbrief is facultatief.

De gebruiker kan zich te allen tijde uitschrijven via de uitschrijflink in elke e-mail of door contact op te nemen met de Verkoper.

9. Cookies

De Site kan cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor zijn werking, alsook cookies voor publieksmeting, personalisering of marketing, onder voorbehoud van toestemming van de gebruiker wanneer deze vereist is.

De gebruiker kan zijn voorkeuren beheren via de cookiebanner van de Site of de instellingen van zijn browser.

10. Beveiliging

De Verkoper neemt redelijke maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Aangezien echter geen enkel computersysteem volledig veilig is, kan de Verkoper geen absolute veiligheid garanderen.

11. Overdracht buiten de Europese Unie

Indien bepaalde technische dienstverleners zich buiten de Europese Unie bevinden, zorgt de Verkoper ervoor dat passende waarborgen worden geboden overeenkomstig de AVG.

12. Klacht bij de bevoegde autoriteit

De gebruiker kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België (GBA). De GBA waakt over de naleving van de fundamentele principes van gegevensbescherming in België.

13. Wijziging van het beleid

Dit Privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd om rekening te houden met de evolutie van de Site, de diensten of de toepasselijke wetgeving.